Guatemala, 22 de julio de 2025. En el marco del fortalecimiento institucional, esta tarde el Comité de Simplificación de Trámites del Ministerio de Desarrollo Social (MIDES) presentó ante la Comisión Presidencial de Gobierno Abierto y Electrónico los avances en la implementación de la Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos.
Durante la reunión, se detallaron las acciones ejecutadas para modernizar la gestión pública mediante la simplificación, agilización y digitalización de procesos, haciendo uso estratégico de las tecnologías de la información y la comunicación. Estas medidas han permitido mejorar la interacción entre la ciudadanía individual y jurídica y las diferentes dependencias del Ministerio.
Entre los principales beneficios alcanzados destacan:
- Mayor satisfacción de los usuarios al eliminar pasos innecesarios.
- Ahorro en el uso de papel dentro de la institución.
- Reducción de los tiempos de respuesta administrativa.
- Mayor accesibilidad a los trámites vinculados a los programas sociales.
- Digitalización de documentos y expedientes.
- Disminución de costos para la población en la gestión de sus trámites.
Estas acciones responden al compromiso institucional con la eficiencia, la transparencia y la dignificación del servicio público, reafirmando el objetivo de acercar el Estado a quienes más lo necesitan.
