En un esfuerzo por fortalecer la operatividad y mejorar la eficiencia del Programa Comedores Sociales, el Ministerio de Desarrollo Social (Mides) reunió a su personal en la ciudad capital para una capacitación intensiva, que marca un hito al ser la primera vez que se organiza una actividad de este tipo desde el inicio de esta iniciativa social.
Durante cuatro días, los trabajadores recibieron talleres especializados que buscan perfeccionar sus habilidades y conocimientos sobre diversos aspectos clave para el buen funcionamiento del programa. Entre los temas tratados se incluyen el manual operativo, el Código de Ética del Gobierno, la atención al usuario, el uso de tecnologías y la implementación de sistemas de control y transparencia, entre otros.
En su intervención, el Ministro Abelardo Pinto resaltó la importancia de mantener rigurosos controles de calidad, ofreciendo un servicio tanto eficiente como cálido a los beneficiarios del programa. En este sentido, reiteró su compromiso de erradicar cualquier foco de corrupción, asegurando que los recursos lleguen de manera efectiva a quienes más lo necesitan.
Innovación
Además, anunció una innovadora medida de control y transparencia: la implementación del registro de reconocimiento facial, que reemplazará de forma gradual los sistemas biométricos y el uso del DPI para registrar a los usuarios. Esta tecnología garantizará un servicio más eficiente y transparente.
Por su parte, la Viceministra de Protección Social, Bertha Zapeta, compartió experiencias derivadas de las visitas de campo realizadas durante 2024, donde destacó la importancia de la vocación de servicio y la disciplina que deben tener los trabajadores en todos los comedores sociales, resaltó la importancia de la capacitación constante y mantener en alto los índices de calidad en el servicio.
Durante 2024, los comedores sociales del Mides proporcionaron más de 6 millones de raciones de alimentos a través de 90 sedes en todo el país. Este éxito se logró por el apoyo de los gobiernos locales, que facilitaron las instalaciones necesarias para llevar a cabo la distribución de los alimentos.
Los trabajadores del programa expresaron su agradecimiento por la oportunidad de capacitarse, destacando el valor de haber podido interactuar con colegas de diferentes regiones y conocer diversas perspectivas sobre la operación del programa.
Expansión del Programa
Con miras a 2025, el Ministro Abelardo Pinto anunció un ambicioso plan de expansión del programa, que prevé la inauguración de hasta 110 comedores sociales en municipios focalizados. Para determinar cuáles serán esos municipios, se utilizará el recién creado Índice de Vulnerabilidad del Programa Comedores Sociales (IVPCS), que toma en cuenta parámetros como las Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI), la Seguridad Alimentaria Nutricional (SAN), el Índice de Pobreza Multidimensional (IPMGT) y el Indicador de Densidad Poblacional (IDP). Esta metodología garantizará que los recursos sean destinados a las comunidades que realmente lo necesitan, en un enfoque basado en la equidad y la justicia social.
Con esta serie de medidas, el Mides refuerza su compromiso de seguir mejorando la calidad del servicio que se ofrece a la población en condición más vulnerable, promoviendo la transparencia y la eficiencia en el uso de los recursos públicos.